Chào mừng bạn đến với nohu1 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và nohu1 ("Chúng tôi", "Nhà cái") trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ.
1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:
- "nohu1" / "Nhà cái" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://nohu1.cam và toàn bộ các tên miền phụ liên quan.
- "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của nohu1.
- "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng nohu1, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, tài xỉu, xổ số, đá gà và các trò chơi trực tuyến khác.
- "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do Thành viên tạo lập trên hệ thống nohu1 để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
- "Tiền thật": Số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) được nạp vào Tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
- "Tiền thưởng": Số dư ảo được nohu1 tặng thưởng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng trước khi có thể rút.
Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ Thành viên sử dụng Dịch vụ nohu1 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào khác mà việc truy cập không bị pháp luật sở tại nghiêm cấm. nohu1 có toàn quyền từ chối cung cấp Dịch vụ cho các cá nhân thuộc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quyết định nội bộ của Nhà cái.
2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
2.1. Yêu cầu độ tuổi
2.2. Tính xác thực thông tin
Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ tại thời điểm đăng ký, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin nhận dạng khác khi được yêu cầu. nohu1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) thông qua Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) hợp lệ bất cứ lúc nào.
2.3. Nguyên tắc một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống nohu1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác) đều bị coi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
2.4. Bảo mật thông tin đăng nhập
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của Thành viên được coi là do Thành viên thực hiện. nohu1 khuyến khích Thành viên sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
3 Quyền Và Nghĩa Vụ Của Thành Viên
3.1. Quyền của Thành viên
- Được truy cập và sử dụng toàn bộ Dịch vụ hợp lệ mà nohu1 cung cấp theo đúng điều kiện đã được phê duyệt.
- Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng bằng tiếng Việt qua các kênh chính thức của nohu1 trong suốt 24 giờ, 7 ngày một tuần.
- Được tham gia các chương trình khuyến mãi, phần thưởng VIP và ưu đãi thành viên thân thiết theo điều kiện từng chương trình.
- Được yêu cầu rút tiền thắng cược hợp lệ từ tài khoản theo quy trình và hạn mức được quy định tại Điều 4.
- Được yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư tiền thật còn lại sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.
3.2. Nghĩa vụ của Thành viên
- Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện, chính sách và hướng dẫn được nohu1 ban hành và cập nhật định kỳ.
- Chỉ sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc để thay mặt tổ chức, doanh nghiệp khác.
- Không sử dụng Dịch vụ của nohu1 để thực hiện bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
- Thông báo ngay cho nohu1 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc trái phép nào liên quan đến tài khoản của mình.
4 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền
4.1. Nạp tiền
nohu1 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và thẻ Visa/Mastercard. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký.
nohu1 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền. Thời gian ghi có vào tài khoản thông thường trong vòng 1–5 phút tùy phương thức và tình trạng hệ thống. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn và nohu1 sẽ thông báo cho Thành viên biết.
4.2. Rút tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và thông thường hoàn tất trong vòng 5–30 phút trong giờ cao điểm, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, Thành viên bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp bản sao CMND/CCCD còn hiệu lực. Tài khoản chưa xác minh chỉ có thể nạp tiền và chơi, không thể thực hiện rút tiền.
4.3. Trách nhiệm thuế
Thành viên tự chịu trách nhiệm kê khai và thực hiện các nghĩa vụ thuế theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành đối với thu nhập từ cờ bạc. nohu1 không có nghĩa vụ khấu trừ hoặc nộp thay thuế cho Thành viên.
5 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
nohu1 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm tăng cường trải nghiệm cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có quy định riêng về điều kiện tham gia, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.
5.1. Nguyên tắc chung về tiền thưởng
- Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi Thành viên hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình (thường được tính bằng bội số của số tiền thưởng, ví dụ: tiền thưởng x 20 vòng).
- Tiền thưởng chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán. Mọi cố gắng nhận thưởng nhiều lần sẽ bị coi là lạm dụng khuyến mãi.
- nohu1 có toàn quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bất kể thiệt hại đã xảy ra hay chưa.
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sau ngày hết hạn sẽ bị hủy tự động mà không cần thông báo.
5.2. Lạm dụng khuyến mãi
Các hành vi được coi là lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược ngược chiều (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược với tỉ lệ rủi ro thấp bất thường chỉ nhằm hoàn thành điều kiện vòng cược, hoặc phối hợp với Thành viên khác để thao túng kết quả.
6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng nohu1:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
- Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) của hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho nohu1 và không được phép sử dụng lỗi đó.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc vi phạm các quy định về phòng, chống rửa tiền (AML) của Việt Nam.
- Đe dọa, quấy rối, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác của nohu1.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
7 Giới Hạn Trách Nhiệm Của nohu1
nohu1 cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và ổn định của nền tảng, nohu1 không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.
nohu1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn kết nối internet từ phía Thành viên, thiên tai, dịch bệnh hoặc các sự kiện bất khả kháng. Trách nhiệm tối đa của nohu1 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
nohu1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính trừng phạt nào, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.
8 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
8.1. nohu1 chủ động chấm dứt
nohu1 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền; hoặc vì lý do bảo mật khẩn cấp.
8.2. Thành viên tự đóng tài khoản
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email tại [email protected]. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ mọi khoản nợ hoặc giao dịch đang xử lý) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.
9 Giải Quyết Tranh Chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và nohu1, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan.
nohu1 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên có thể đề nghị giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập theo quy định hiện hành.
Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, nohu1 sẽ căn cứ vào nhật ký hệ thống (server log) được lưu trữ trên máy chủ làm cơ sở xác định kết quả cuối cùng. Dữ liệu máy chủ có giá trị pháp lý cao hơn bất kỳ hình thức chụp màn hình hay ghi chép nào từ phía Thành viên.
10 Sửa Đổi Điều Khoản
nohu1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của Thành viên. Khi có thay đổi quan trọng, nohu1 sẽ thông báo cho Thành viên qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 8.2 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Phiên bản Điều khoản và Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ https://nohu1.cam/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.